Foire Aux Questions (FAQ)
LE GARAGE DU SANS PERMIS
1. Comment passer commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site ou effectuer une demande de devis.
👉 Après une demande de devis, un conseiller vous contacte pour finaliser la commande.
2. Proposez-vous des véhicules disponibles immédiatement ?
Oui, certains véhicules sont disponibles immédiatement selon le stock.
La disponibilité est indiquée sur chaque fiche produit ou confirmée par un conseiller.
3. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont généralement de 6 à 15 jours ouvrables après validation de la commande.
4. Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons dans toute la France métropolitaine ainsi qu’en Europe.
5. Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison commencent à partir de 90 € et varient selon l’adresse :
- Exemple : Paris environ 150 €
- Zones éloignées (ex : Corse) jusqu’à 250 €
Les frais exacts sont calculés avant validation de la commande.
6. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons plusieurs moyens de paiement :
- Virement bancaire
- Paiement sécurisé
- Solutions de financement (selon éligibilité)
7. Peut-on payer en plusieurs fois ?
Oui, des solutions de financement peuvent être proposées selon votre dossier et après étude de votre demande.
8. Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours après réception du produit, sous certaines conditions.
9. Comment retourner un produit ?
Vous devez contacter notre service client à :
📧 support@garage-sans-permisorgues.fr
Un retour doit être validé avant envoi.
10. Quand serai-je remboursé ?
Le remboursement est effectué sous 7 à 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
11. Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi vous est envoyé dès l’expédition de votre commande pour suivre votre livraison en temps réel.
12. Que faire en cas de produit endommagé ?
Contactez immédiatement notre service client avec des photos du produit afin qu’une solution soit proposée (échange, réparation ou remboursement).
13. Comment vous contacter ?
📞 06 31 63 01 39
📧 commande@garage-sans-permisorgues.fr
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